Связаться со службой поддержки МТС можно различными способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты для мобильных абонентов.
Содержание
Основные контактные номера МТС
| Тип обращения | Номер для звонка |
| Общие вопросы | 0890 (бесплатно с телефона МТС) |
| Техническая поддержка | 0890 или 88002500890 |
| С мобильного другого оператора | 88002500890 (бесплатно по России) |
| Роуминг за границей | +74957660166 (платный) |
Как быстро дозвониться до оператора
- Наберите 0890 с телефона МТС
- Дождитесь ответа автоинформатора
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- При необходимости следуйте голосовым подсказкам
Альтернативные способы связи
- Через мобильное приложение "Мой МТС"
- В онлайн-чате на официальном сайте
- По электронной почте support@mts.ru
- В социальных сетях МТС
Время работы службы поддержки
- Круглосуточно - основные номера
- С 8:00 до 21:00 - специализированные отделы
- Без выходных и праздников
Советы для быстрого решения вопросов
- Подготовьте номер телефона и паспортные данные
- Уточните тарифный план и подключенные услуги
- Для технических проблем - запишите код ошибки
- В часы пик (12:00-14:00, 17:00-19:00) возможны очереди
Для экономии времени рекомендуется использовать автоматические сервисы самообслуживания через USSD-команды или мобильное приложение.
