Обновление номера телефона в аккаунте RuTube необходимо для обеспечения безопасности и восстановления доступа. Рассмотрим официальные способы изменения привязанного номера на платформе.
Содержание
Способы изменения номера телефона
| Метод | Условия | Время обработки |
| Через личный кабинет | Доступ к старому номеру | Мгновенно |
| Через поддержку | Нет доступа к старому номеру | 1-3 рабочих дня |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
Авторизуйтесь в аккаунте RuTube
Введите логин и пароль на сайте или в мобильном приложении.
Перейдите в настройки профиля
Нажмите на аватар > "Настройки" > "Безопасность".
Найдите раздел "Телефон"
Нажмите "Изменить" рядом с текущим номером.
Введите новый номер
Укажите номер в формате +7 XXX XXX-XX-XX.
Подтвердите изменения
Введите код из SMS, отправленного на старый и новый номера.
Изменение через поддержку RuTube
- Подготовьте документы: паспорт, скриншот старого номера
- Напишите в поддержку через форму на сайте
- Укажите причину смены номера
- Ответьте на контрольные вопросы для верификации
- Дождитесь подтверждения от службы поддержки
Требования к новому номеру
| Параметр | Требование |
| Формат | Российский номер (+7 XXX XXX-XX-XX) |
| Подтверждение | Активный номер с возможностью приема SMS |
| Ограничения | Нельзя использовать виртуальные номера |
Важные нюансы:
- При смене номера двухфакторная аутентификация отключается
- Рекомендуется сразу включить новый номер в настройках безопасности
- История просмотров и подписки сохраняются
- Платежные данные необходимо привязать заново
Своевременное обновление номера телефона в RuTube обеспечивает безопасность аккаунта и бесперебойный доступ к сервису. При возникновении проблем рекомендуется сразу обращаться в службу поддержки.
