Если вы использовали почту Mail.ru для регистрации на портале Госуслуг, но хотите изменить или отвязать этот email-адрес, следуйте приведенной ниже инструкции.
Содержание
Способы отвязки почты Mail.ru от Госуслуг
1. Через личный кабинет Госуслуг
- Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru
- Перейдите в раздел "Настройки" личного кабинета
- Выберите пункт "Контакты и данные"
- Найдите привязанный адрес Mail.ru в списке контактов
- Нажмите "Удалить" или "Изменить"
- Подтвердите действие через СМС или другими доступными способами
2. При наличии альтернативных способов входа
- Добавьте новый email или телефон в настройках профиля
- Подтвердите новый контакт
- Установите его как основной способ входа
- После этого станет доступна опция удаления почты Mail.ru
Особые случаи
| Ситуация | Решение |
| Почта Mail.ru - единственный привязанный контакт | Сначала добавьте новый email или телефон, затем удаляйте старый |
| Нет доступа к почте Mail.ru | Обратитесь в поддержку Госуслуг для восстановления доступа |
| Учетная запись не подтверждена | Подтвердите личность в центре обслуживания |
Важная информация
- Отвязка почты не приводит к удалению аккаунта Госуслуг
- Рекомендуется всегда иметь минимум два подтвержденных контакта
- После изменений может потребоваться повторная авторизация на всех устройствах
Если не получается отвязать почту
В случае технических сложностей обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8 800 100-70-10 или через форму обратной связи в личном кабинете. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность, для ускорения процесса.
