Сеть магазинов "Магнит" предлагает удобный сервис самовывоза товаров, который позволяет заказать продукты онлайн и забрать их в выбранном магазине. Рассмотрим как работает этот сервис.
Содержание
Как сделать заказ на самовывоз
- Выберите товары в приложении или на сайте magnit.ru
- Укажите магазин для самовывоза из доступных вариантов
- Выберите удобный временной интервал для получения
- Оплатите заказ онлайн или при получении
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности заказа
График работы сервиса самовывоза
| День недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 08:00 - 22:00 |
| Суббота-воскресенье | 09:00 - 21:00 |
Как получить заказ
В магазине
- Подойдите к стойке самовывоза или кассе
- Назовите номер заказа или покажите QR-код из SMS
- Предъявите документ при необходимости
- Получите и проверьте свой заказ
Через автомат выдачи
- Найдите терминал самовывоза в магазине
- Отсканируйте QR-код из SMS
- Заберите заказ из соответствующей ячейки
Сроки хранения заказов
- Стандартные заказы хранятся 24 часа
- Скоропортящиеся товары - 3 часа после уведомления
- После истечения срока заказ автоматически отменяется
Преимущества самовывоза
| Преимущество | Описание |
| Экономия | Нет платы за доставку |
| Скорость | Готовность заказа от 1 часа |
| Гибкость | Возможность выбора удобного времени |
Возможные проблемы и решения
Заказ не готов к указанному времени
Ожидайте SMS-уведомления о готовности. При задержке более 30 минут можно обратиться к менеджеру.
Нет товара в наличии
Вам предложат замену или исключат позицию из заказа с возвратом средств.
Не получается забрать заказ
Позвоните на горячую линию 8-800-200-90-02 для решения проблемы.
