| Уплата излишней суммы | Ошибочное перечисление большей суммы |
| Отказ в предоставлении услуги | Официальный отказ госоргана |
| Отказ заявителя | Добровольный отказ до получения услуги |
| Изменение размера пошлины | Снижение ставки после оплаты |
- Заявление о возврате (форма зависит от ведомства)
- Копия квитанции об оплате
- Паспорт или доверенность представителя
- Решение об отказе в услуге (если есть)
- Реквизиты для перевода
- На сайте ведомства, в которое уплачена пошлина
- В МФЦ при личном обращении
- В налоговой инспекции (для налоговых пошлин)
| Способ подачи | Инструкция |
| Через Госуслуги | - Авторизуйтесь на портале
- Найдите оплаченную услугу
- Выберите "Подать заявление о возврате"
- Заполните форму и прикрепите документы
|
| Лично в МФЦ | - Возьмите подготовленные документы
- Получите талон электронной очереди
- Подайте заявление специалисту
|
- Стандартный срок - 30 дней с даты подачи
- Для налоговых пошлин - 1 месяц
- Максимальный срок - 3 месяца в сложных случаях
- Уведомление о решении приходит на email или в ЛК Госуслуг
- На банковскую карту (если оплата была картой)
- На расчетный счет (для юрлиц и ИП)
- Почтовым переводом (в исключительных случаях)
| Электронный платеж | 3-5 рабочих дней |
| Банковский перевод | 5-10 рабочих дней |
- В личном кабинете на Госуслугах
- По телефону горячей линии ведомства
- Через МФЦ при личном обращении
- В налоговой (для налоговых пошлин)
| Причина отказа | Что делать |
| Пропущен срок обращения | Подать иск в суд с обоснованием |
| Неполный пакет документов | Донести недостающие бумаги |
| Ошибки в заявлении | Подать исправленное заявление |
Срок обращения за возвратом - 3 года с момента оплаты. Для налоговых пошлин - 1 месяц с даты отказа в услуге.
