Процедура удаления учетной записи на портале Госуслуги имеет определенные временные рамки и особенности. Рассмотрим, сколько времени занимает полное удаление аккаунта и связанных с ним данных.
Содержание
Стандартные сроки удаления учетной записи
| Тип удаления | Срок выполнения |
| Деактивация учетной записи | Мгновенно |
| Полное удаление данных | До 30 календарных дней |
| Удаление из всех связанных систем | До 90 дней |
Этапы удаления аккаунта
- Подача запроса на удаление (мгновенно)
- Деактивация доступа к сервисам (в течение 24 часов)
- Удаление персональных данных из основной базы (до 30 дней)
- Очистка резервных копий и связанных систем (до 90 дней)
Факторы, влияющие на сроки удаления
- Наличие активных заявок и услуг
- Технические особенности работы резервных систем
- Требования законодательства о хранении данных
- Загруженность сервиса
Что сохраняется после удаления?
| Тип данных | Срок хранения |
| Данные о совершенных платежах | 5 лет (по закону) |
| Журналы обращений в госорганы | 3 года |
| Анонимизированные статистические данные | Без ограничений |
Как ускорить процесс удаления
- Закройте все активные заявки перед удалением аккаунта
- Отзовите все согласия на обработку персональных данных
- Обратитесь в службу поддержки для ускорения процесса
- Удалите все привязанные документы вручную
Важно: после подачи запроса на удаление восстановить учетную запись будет невозможно. Все данные будут безвозвратно удалены в установленные сроки.
