Оператор Yota предоставляет различные подписки на контент и услуги, которые могут подключаться как вручную, так и автоматически. Если вам нужно отменить подписку, сделать это можно несколькими способами.
Содержание
Способы отключения подписки Yota
1. Через личный кабинет Yota
- Откройте браузер и перейдите на сайт my.yota.ru
- Авторизуйтесь, введя номер телефона и пароль
- В разделе "Услуги" найдите активные подписки
- Выберите нужную подписку и нажмите "Отключить"
2. Через мобильное приложение Yota
- Откройте приложение Yota на смартфоне
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Найдите подключенную подписку в списке
- Тапните по ней и выберите "Отключить"
3. Через USSD-команды
| Тип подписки | Команда для отключения |
| Основные услуги | *103# |
| Дополнительные сервисы | *105*код_подписки# |
Как узнать код подписки для USSD-отключения
Чтобы отключить подписку через USSD, нужно знать ее код:
- Отправьте SMS с текстом "СПИСОК" на номер 0999
- В ответном сообщении вы получите список активных подписок с их кодами
- Используйте соответствующий код в USSD-команде
4. Через службу поддержки
Если не получается отключить подписку самостоятельно:
- Позвоните на номер 8 800 550-00-07 (бесплатно по России)
- Сообщите оператору название подписки, которую хотите отключить
- Подтвердите личность, назвав паспортные данные
Важная информация
Отключение подписки может занять до 24 часов. Деньги за текущий период оплаты не возвращаются. Рекомендуется отключать подписку за 1-2 дня до конца расчетного периода.
