Абоненты мобильного оператора Алтел могут сменить или отключить текущий тарифный план несколькими способами. Рассмотрим доступные варианты.
Содержание
Способы отключения тарифного плана Алтел
Через USSD-команды
| Проверка текущего тарифа | *100# |
| Меню смены тарифа | *111*1# |
| Отключение дополнительных услуг | *111*5# |
Через мобильное приложение
Пошаговая инструкция
- Скачайте приложение "Мой Алтел" из магазина приложений
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Услуги и тарифы"
- Выберите "Сменить тариф"
- Подтвердите отключение текущего тарифа
Через личный кабинет
- Откройте сайт altel.kz
- Войдите в личный кабинет
- Найдите раздел "Управление тарифом"
- Выберите опцию "Отключить текущий тариф"
- Подтвердите действие
Через контактный центр
| Телефон поддержки | 111 (с мобильного) или +7 727 258 00 00 |
| Время работы | Круглосуточно |
| Необходимые данные | Номер телефона, паспортные данные |
Важная информация
- Смена тарифа возможна не чаще 1 раза в месяц
- При отключении тарифа остатки пакетов сгорают
- Новый тариф необходимо выбрать сразу при отключении старого
- После отключения тарифа автоматически подключится базовый тариф
Рекомендации
- Проверьте остатки пакетов перед сменой тарифа
- Убедитесь, что на счету достаточно средств для нового тарифа
- Сохраните чек или подтверждение операции
