Получение заказа через постамат - удобный способ забрать покупку с AliExpress в любое время. Рассмотрим пошаговый процесс получения посылки из автоматизированного терминала.
Содержание
1. Подготовка к получению заказа
| Что проверить | Где найти информацию |
| Номер заказа | В личном кабинете AliExpress |
| Код получения | SMS или email уведомление |
| Адрес постамата | В трек-номере или уведомлении |
2. Пошаговая инструкция получения
2.1. Через SMS-код
- Найдите ближайший постамат указанный в уведомлении
- На сенсорном экране выберите "Получить посылку"
- Введите код из SMS (обычно 6 цифр)
- Дождитесь открытия ячейки
- Заберите посылку и закройте дверцу
2.2. Через QR-код
- Откройте уведомление с QR-кодом в приложении
- Поднесите код к сканеру постамата
- Подтвердите получение на экране
- Возьмите посылку из открывшейся ячейки
3. Что делать при проблемах
- Если код не работает - попробуйте ввести вручную
- При отсутствии SMS - проверьте личный кабинет AliExpress
- Если ячейка не открывается - нажмите кнопку поддержки
- При повреждении посылки - сразу сфотографируйте
4. Сроки хранения в постамате
| Тип постамата | Срок бесплатного хранения |
| PickPoint | 3 календарных дня |
| Boxberry | 7 календарных дней |
| СДЭК | 5 календарных дней |
5. Проверка посылки
- Осмотрите упаковку на целостность
- При наличии повреждений - сфотографируйте
- Проверьте соответствие заказа
- В случае несоответствия - оформите возврат
6. Дополнительные услуги
- Продление срока хранения (платно)
- Перенаправление в другой постамат
- Частичный выкуп заказа
- Оформление возврата через терминал
Получение заказа через постамат экономит время и позволяет забрать покупку в удобное время. Рекомендуется забирать посылку в первые дни после поступления, чтобы избежать дополнительных расходов на хранение.
